Interprétariat par téléphone.
Rapide et à distance.
Des interprètes professionnels par téléphone dans plus de 100 langues – pour les entretiens planifiés comme pour les demandes urgentes, lorsqu’aucun contact visuel n’est nécessaire. Pour les institutions et les entreprises dans toute la Suisse.
Réserver un interprète par téléphone →
Communiquer directement. Sans contact visuel.
L’interprétariat par téléphone convient aux situations où une communication rapide et à distance est importante et où aucun contact visuel n’est nécessaire. L’interprète rejoint directement l’entretien par téléphone.
Besoin urgent d’un interprète
Lorsqu’un interprète est nécessaire rapidement, il peut rejoindre l’entretien par téléphone à distance, sans qu’un déplacement doive être organisé.
Rendez-vous & organisation
Pour convenir d’un rendez-vous, régler des questions organisationnelles et mener d’autres échanges ne nécessitant aucun contact visuel.
Entretiens téléphoniques
Lorsqu’un entretien se déroule déjà par téléphone, un interprète professionnel peut être intégré directement à la conversation.
Différents sites
Les personnes participant à l’entretien et l’interprète peuvent se trouver à différents endroits. Aucune connexion vidéo n’est nécessaire.
Si le contact visuel est important pour l’entretien, l’interprétariat par vidéo peut être plus adapté. Si la présence de l’interprète sur le lieu d’intervention est préférable, nous organisons un interprétariat présentiel.
L’interprétariat par téléphone dans différents domaines professionnels.
L’interprétariat professionnel par téléphone facilite la communication multilingue dans de nombreux domaines – de la santé aux assurances, administrations et entreprises.
Hôpitaux & santé
Pour les entretiens téléphoniques, les prises de rendez-vous, les demandes d’information et d’autres échanges multilingues avec les patientes et patients.
Interprétariat médical →Assurances
Pour les clarifications et les entretiens téléphoniques avec des personnes assurées, des patientes et patients ou d’autres personnes participant à l’échange.
Interprétariat pour les assurances →Administrations & institutions sociales
Pour les entretiens téléphoniques multilingues avec les clientes et clients ainsi que pour les clarifications et les échanges organisationnels.
APEA & services sociaux →Entreprises
Pour les entretiens téléphoniques avec les collaborateurs, les clientes et clients, les candidates et candidats ou les partenaires commerciaux internationaux.
Entreprises & industrie →Réserver. Se connecter. Communiquer.
L’interprétariat par téléphone est simple à organiser – pour les rendez-vous planifiés comme pour les demandes urgentes. Indiquez-nous la langue et les principales informations concernant l’entretien. Nous organisons l’interprète adapté.
Réserver une mission
Indiquez-nous la langue, l’horaire et les principales informations concernant l’entretien.
Connecter l’interprète
Nous organisons l’interprète adapté et coordonnons la connexion téléphonique pour la mission.
Mener l’entretien
Les participants échangent entre eux et l’interprète restitue professionnellement les propos dans la langue correspondante.
Vos questions, nos réponses
Retrouvez les réponses aux questions fréquentes sur l’interprétariat par téléphone, les demandes urgentes, les langues disponibles et l’organisation des missions avec alma.
Comment fonctionne l’interprétariat par téléphone ?
Lors d’un interprétariat par téléphone, un interprète professionnel rejoint l’entretien par téléphone. Indiquez-nous la langue, l’horaire et les principales informations concernant la situation. alma organise l’interprète adapté et coordonne la mission.
Pour quels types d’entretiens l’interprétariat par téléphone est-il adapté ?
L’interprétariat par téléphone convient aux situations où une communication linguistique à distance est nécessaire et où le contact visuel ne joue pas un rôle essentiel. Il peut s’agir, par exemple, de clarifications téléphoniques, de prises de rendez-vous ou d’autres échanges multilingues.
Peut-on organiser un interprétariat par téléphone en urgence ?
Oui. Les missions d’interprétariat par téléphone peuvent également être organisées rapidement. La disponibilité dépend notamment de la langue, de l’horaire et des exigences propres à la mission.
Quelles langues sont disponibles pour l’interprétariat par téléphone ?
alma organise des missions d’interprétariat par téléphone dans plus de 100 langues. La sélection de l’interprète tient compte de la langue, mais aussi de la situation, des exigences de la mission et des disponibilités.
Quand choisir l’interprétariat par téléphone, par vidéo ou en présentiel ?
L’interprétariat par téléphone permet de communiquer à distance sans contact visuel. L’interprétariat par vidéo ajoute un contact visuel direct à l’échange. Avec l’interprétariat présentiel, l’interprète est présent sur le lieu de l’entretien avec les autres personnes concernées. Le mode le mieux adapté dépend de la situation et des exigences de la mission.
L’interprète adapté directement par téléphone.
Indiquez-nous la langue, l’horaire et les principales informations concernant l’entretien. Nous organisons l’interprète adapté pour votre mission par téléphone, qu’elle soit planifiée ou urgente.
