Se comprendre, quand chaque mot compte.
Des interprètes professionnels pour les hôpitaux, cliniques et autres établissements de santé – pour une communication claire et fiable avec les patientes et patients. Sur place, par vidéo ou par téléphone.
Interprétariat médical de l’admission jusqu’à l’entretien de sortie.
Les barrières linguistiques peuvent survenir à différents moments du parcours hospitalier. Nous organisons les interprètes adaptés pour les échanges médicaux, organisationnels et particulièrement sensibles.
Traitement & consentement
Lorsque des examens, interventions, risques ou possibilités de traitement doivent être expliqués de manière compréhensible.
Anamnèse & diagnostic
Pour les échanges concernant les symptômes, les antécédents médicaux, les examens et les investigations diagnostiques.
Urgences & interventions rapides
Lorsqu’une mission d’interprétariat doit être organisée rapidement et que le délai disponible est court.
Psychiatrie & santé mentale
Pour les évaluations, les entretiens thérapeutiques et les situations où la confiance et les nuances linguistiques sont particulièrement importantes.
Thérapie, suivi & continuité des soins
Pour les entretiens de suivi, la planification du traitement, les informations sur les médicaments, la sortie et la poursuite de la prise en charge médicale.
Évaluations & expertises
Pour les examens relevant de la médecine des assurances, les évaluations médicales et les entretiens liés à des dossiers d’assurance.
Interprétariat médical sur place, par vidéo ou par téléphone.
Tous les entretiens médicaux n’ont pas les mêmes exigences. Selon la situation, l’urgence et la disponibilité, un mode d’interprétariat différent peut être plus adapté.
Particulièrement adapté lorsque la communication non verbale, la dynamique de l’entretien ou un accompagnement personnel prolongé sont importants.
Une solution flexible pour les entretiens où le contact visuel est utile sans que l’interprète doive être présent sur place.
Lorsqu’un soutien linguistique doit être disponible rapidement et que le contact visuel n’est pas nécessaire pour l’entretien.
Des textes spécialisés justes sur le plan médical et linguistique.
En dehors des échanges directs avec les patientes et patients, de nombreux contenus doivent également être disponibles en plusieurs langues. Nous traduisons vos documents médicaux avec les compétences linguistiques et spécialisées adaptées.
Les contenus médicaux exigent plus que de bonnes connaissances linguistiques.
La terminologie, le public cible et l’utilisation prévue doivent être cohérents. C’est pourquoi nous sélectionnons pour chaque traduction médicale les traductrices et traducteurs spécialisés adaptés à la mission.
En savoir plus sur les traductions médicales →Informations aux patients
Des informations compréhensibles sur les traitements, les procédures et les prestations médicales.
Documents d’information et de consentement
Documents relatifs aux examens, interventions, risques et consentement.
Rapports médicaux
Documentation spécialisée, rapports et autres documents médicaux.
Formulaires & informations
Documents d’admission, fiches d’information, informations organisationnelles et formulaires.
Sites web & contenus numériques
Informations multilingues pour les sites web, portails et communications numériques destinées aux patients.
Documents spécialisés internes
Directives, documents internes et autres contenus destinés au personnel et aux professionnels.
Fiable lorsque la communication est particulièrement importante.
Un interprétariat professionnel dans le domaine de la santé doit être adapté tant sur le plan linguistique que spécialisé. Les missions doivent également être organisées de manière fiable et pouvoir s’intégrer au quotidien des établissements de santé.
INTERPRET
alma figure parmi les services d’interprétariat régionaux référencés par INTERPRET et travaille avec des interprètes communautaires qualifiés.
Dans toute la Suisse
Des missions en présentiel dans toute la Suisse ainsi que des solutions flexibles d’interprétariat par vidéo et par téléphone.
Même en urgence
Pour les demandes urgentes, nous vérifions rapidement quel interprète adapté est disponible pour la mission.
Des qualifications adaptées
La langue, le contexte médical ou de médecine des assurances et la situation de l’entretien sont pris en compte lors de la sélection des interprètes.
Vidéo sécurisée
Les missions d’interprétariat par vidéo sont réalisées via des connexions chiffrées. Le contenu des échanges n’est pas enregistré.
Coordination personnalisée
Notre équipe reste votre interlocuteur pour les réservations, les modifications et les exigences particulières.
Vos questions, nos réponses.
Les principales questions concernant l’interprétariat médical et les traductions dans le domaine de la santé.
Pouvez-vous organiser un interprète en urgence ?
Oui. Nous examinons également les demandes urgentes au cas par cas. La disponibilité dépend notamment de la langue, du lieu d’intervention, de l’horaire et des qualifications requises.
Les missions d’interprétariat sont-elles également possibles par vidéo ou par téléphone ?
Oui. En plus de l’interprétariat présentiel, nous proposons l’interprétariat par vidéo et par téléphone. Le mode le plus adapté dépend de la situation, de l’urgence et de la disponibilité des interprètes.
Pouvons-nous faire appel à alma uniquement en cas de besoin ponctuel ?
Oui. alma peut également intervenir en complément de vos prestataires existants, par exemple en cas de besoin urgent, de manque de disponibilité ou pour certaines langues.
alma travaille-t-elle avec des interprètes communautaires qualifiés ?
Oui. alma figure parmi les services d’interprétariat régionaux référencés par INTERPRET et travaille avec des interprètes communautaires qualifiés. Lors de la sélection, nous tenons également compte du contexte médical de la mission.
alma traduit-elle également des documents médicaux ?
Oui. Nos traductions médicales comprennent notamment les informations destinées aux patients, les documents d’information et de consentement, les rapports médicaux, les formulaires, les sites web et d’autres textes médicaux spécialisés.
Comment les contenus sensibles des entretiens sont-ils protégés ?
Les informations confidentielles sont traitées de manière responsable. Les missions d’interprétariat par vidéo sont réalisées via des connexions chiffrées et le contenu des échanges n’est pas enregistré.
Organiser simplement la communication au quotidien à l’hôpital.
Rendez-vous planifié, besoin urgent d’un interprète ou traduction médicale : indiquez-nous ce dont vous avez besoin. Nous organisons la solution adaptée.
