Se comprendre dans les procédures et les entretiens officiels.
Service professionnel d’interprétariat pour les administrations, les communes et les services spécialisés – pour les auditions, les consultations et autres entretiens officiels où la précision, la neutralité et la compréhension sont essentielles.
Se comprendre dans les procédures, les entretiens et les consultations.
Les administrations, les communes et les services spécialisés échangent chaque jour avec des personnes aux parcours et aux langues différents. Des interprètes professionnels veillent à ce que les informations, les déclarations et les prochaines étapes soient comprises de manière fiable.
Auditions & interrogatoires
Lorsque les déclarations, les faits et les différentes étapes d’une procédure doivent être compris et restitués avec précision.
Entretiens d’accueil & premiers entretiens
Pour les premiers échanges, l’évaluation des besoins et le recueil d’informations personnelles et administratives importantes.
Conseil social & intégration
Pour les entretiens concernant le logement, le travail, la santé, l’intégration et d’autres prestations de soutien.
Entretiens administratifs
Pour les rendez-vous auprès des communes, des administrations et des services spécialisés lorsqu’une communication linguistique fiable est nécessaire.
Entretiens dans le domaine de l’asile & de la migration
Pour les entretiens d’accueil, les clarifications et les autres échanges avec les administrations et les services spécialisés dans le domaine de l’asile et de la migration.
Rendez-vous administratifs urgents
Lorsqu’un entretien doit avoir lieu rapidement et qu’un interprète adapté doit être trouvé dans les meilleurs délais.
Faciliter la compréhension des échanges et des documents.
Pour les échanges directs, l’interprétariat professionnel est au centre de notre offre. En complément, nous accompagnons les administrations, les communes et les services spécialisés avec des traductions précises pour leur communication écrite.
Interprétariat professionnel
Pour les échanges entre les administrations, les services spécialisés et les personnes allophones – avec des interprètes qualifiés sur place, par vidéo ou par téléphone.
- Auditions et interrogatoires
- Premiers entretiens et entretiens d’accueil
- Consultations et clarifications
- Entretiens dans le domaine de l’asile et de la migration
- Rendez-vous administratifs urgents
Traductions spécialisées
Pour les informations et les documents des administrations et des institutions qui doivent être traduits avec précision et rester compréhensibles pour leur public cible.
- Courriers d’information et fiches d’information
- Formulaires et documents administratifs
- Informations officielles et correspondance
- Sites web et informations multilingues
Une communication fiable dans les situations à responsabilité.
INTERPRET
alma figure parmi les services d’interprétariat régionaux référencés par INTERPRET et travaille avec des interprètes communautaires qualifiés.
Un rôle professionnel clair
Nos interprètes transmettent les échanges de manière neutre et n’assument ni fonction de conseil ni conduite de l’entretien.
Dans toute la Suisse
Nous organisons des interprètes en présentiel dans toute la Suisse ainsi que, lorsque la situation s’y prête, par vidéo ou par téléphone.
Des informations sensibles protégées
Les informations personnelles et administratives sont traitées de manière professionnelle et confidentielle dans le cadre de chaque mission d’interprétariat.
Vos questions, nos réponses
Les réponses aux questions fréquentes sur les missions d’interprétariat auprès des administrations, des communes ainsi que dans le domaine de l’asile et de la migration.
Quels interprètes interviennent auprès des administrations et des services spécialisés ?
Pour les entretiens administratifs, nous faisons appel à des interprètes communautaires qualifiés. Selon la mission, nous tenons compte non seulement de la langue requise, mais aussi de l’expérience, du domaine d’intervention et des exigences particulières de l’entretien.
alma intervient-elle également dans le domaine de l’asile et de la migration ?
Oui. Nous organisons des interprètes pour les entretiens d’accueil, les clarifications, les consultations et d’autres échanges avec les administrations et les services spécialisés dans le domaine de l’asile et de la migration.
L’interprétariat peut-il avoir lieu en présentiel, par vidéo ou par téléphone ?
Les trois formats sont possibles. Pour les entretiens complexes ou sensibles, l’ interprétariat présentiel est souvent particulièrement adapté. Selon la situation, l’ interprétariat par vidéo ou l’ interprétariat par téléphone peuvent constituer des alternatives flexibles.
Pouvez-vous organiser un interprète pour une demande urgente ?
Oui. Selon la langue, le lieu et les disponibilités, nous pouvons également organiser des missions urgentes. Notre équipe examine votre demande et recherche l’interprète adapté pour le rendez-vous souhaité.
Comment garantissez-vous la neutralité et la confidentialité ?
Nos interprètes travaillent de manière professionnelle et neutre. Ils transmettent les échanges entre les personnes concernées sans assumer eux-mêmes de fonction de conseil ou de conduite de l’entretien. Les informations personnelles et sensibles sont traitées de manière confidentielle.
alma propose-t-elle également des traductions écrites pour les administrations ?
Oui. En complément de l’interprétariat, nous accompagnons les administrations, les communes et les services spécialisés avec des traductions professionnelles, notamment pour les courriers d’information, les fiches d’information, les documents administratifs et les informations multilingues.
Besoin d’un interprète pour un entretien administratif ?
Indiquez-nous la langue, la date et les principales informations concernant l’entretien. Nous organisons l’interprète adapté pour les auditions, les clarifications, les consultations et autres rendez-vous administratifs.
